給湯器が壊れた！

オーナーがすぐに対応すべき理由と交換の目安年数
― 耐用年数・入居者生活への影響・費用負担の原則と予防策 ―

1. 給湯器は「生活インフラ」給湯器は、お湯を供給するだけでなく、入浴・炊事・洗面など日常生活のほぼすべてに直結しています。
一度故障すると、入居者は「お湯が使えない」状態に置かれ、生活の質が一気に低下します。
特に冬季やファミリー世帯では、1日でも遅れるとクレームや退去リスクが高まるため、迅速な対応が不可欠です。


2. 法定耐用年数と交換目安・法定耐用年数（減価償却上）：6年（国税庁の減価償却資産の耐用年数表）
・実際の使用寿命の目安：約10年（メーカー・業界推奨）

10年超のリスク
・部品供給終了による修理不能
・熱交換器の劣化による効率低下・安全性低下
・突発故障率の急上昇

予防交換のベストタイミング：8〜10年目
この時期に交換すれば、計画的な工事が可能になり、冬場や繁忙期の緊急発注を避けられます。


3. オーナー負担の原則と例
原則：オーナー負担
民法第606条では「賃貸人は賃借物を使用収益に適するよう修繕をする義務」が規定されています。
給湯器は建物付属設備に該当するため、経年劣化や自然故障の場合はオーナー負担が原則です。

例外（入居者負担になりうるケース）
・入居者の故意・過失による破損（例：凍結防止操作を怠った凍結破損）
・無断改造や不適切な使用による故障
・入居者設置の給湯器（賃貸設備外）の故障
※例外適用には、契約書での負担区分の明記が重要です。


4. 入居者生活への影響と対応スピード

影響の大きさ：お湯が使えないことで、入浴・料理・洗濯・手洗いなどがすべて制限されます。
対応が遅れると・・・生活不便 → 苛立ち → 信頼低下 → 退去・口コミ悪化へ直結

迅速対応の目安
故障発生から原則24〜48時間以内に復旧

一時対応策
工事までの間、小型給湯器の貸し出しや臨時入浴施設費用の負担などでクレームを回避できます。


5. 予防保全のすすめ

予防保全は、突発故障による空室リスクや割高工事を防ぐ有効策です。

おすすめの取り組み
・8年経過で交換予算を計画
・冬や引越しシーズンを避けた工事スケジュール
・高効率給湯器（エコジョーズ等）への更新でランニングコスト削減 → 入居者満足度向上
・メーカー延長保証や管理会社の保守パックの活用


6. まとめ ― 設備は「切れてから」では遅い
給湯器は、資産価値と入居者満足度の両方を守る重要設備です。
耐用年数を過ぎたら「壊れる前に交換」が経営上の最適解。

当社では、給湯器の設置年数管理から交換時期のご提案、24時間緊急対応まで一括サポート。
冬場の突発故障ゼロを目指し、オーナー様の安定経営をお手伝いします。

【おまけ：高効率給湯器（エコジョーズ等）とは？】

1. 仕組み

従来型給湯器では、燃焼ガスの熱の一部が排気として失われていました。
高効率給湯器は排気中の熱（潜熱）を回収し、給水をあらかじめ温めてから加熱するため、ガス使用量を約10〜15％削減できます。

2. 主なメリット

・光熱費削減：入居者のガス代が下がり、募集時のアピールポイントに
・環境負荷低減：CO₂排出量削減でエコ志向の入居者ニーズに対応
・補助金・減税の活用可能性：自治体や国の省エネ補助制度対象となる場合あり
・資産価値の維持：最新設備導入は物件の競争力向上に直結

3. 導入時の注意点

・設置スペースや排水処理（ドレン水排出）に対応できるか事前確認
・本体価格は従来型より高めですが、ランニングコスト削減で数年で差額回収可能
・更新サイクルは従来型と同等（部品供給終了目安：10年）